IHK Ostthüringen zu Gera

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Führung - Kritik- und Überzeugungsgespräche erfolgreich führen

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Konfliktbewältigung - Weniger Ärger mit „schwierigen“ Menschen

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Verkauf - Konsequente Angebotsverfolgung - Mit den richtigen Worten zu mehr Aufträgen

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Verkauf - Verhandlungstechnik „Wer fragt - führt“

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